Domande frequenti
Batteria: domande di base
1. Come scegliere un caricabatteria?
1. Per le batterie della serie 12,8 V, si consiglia di utilizzare un caricabatterie LiFePO4 da 12,8 V con corrente di carica ≤ BMS della batteria.
2. Per la batteria della serie 25,6 V, consigliamo un caricabatterie LiFePO4 da 25,6 V con corrente di carica ≤ BMS della batteria.
2. Quante batterie possono essere collegate in serie/parallelo?
La nostra batteria supporta fino a 4 batterie identiche in collegamento in serie/parallelo.
3. Qual è la temperatura operativa della batteria?
La temperatura operativa della nostra batteria è compresa tra -20 ℃ e 50 ℃ e la temperatura di ricarica è compresa tra 0 ℃ e 50 ℃.
4. Qual è la corrente massima di carica/scarica continua della batteria?
Dipende dal BMS integrato.
Ad esempio, se in una batteria è installato un BMS da 100 A, la corrente massima di carica/scarica continua è 100 A.
5. Perché scegliere il caricabatterie della stessa marca?
Il caricabatterie Geleipu è perfettamente adattato alle nostre batterie. Se acquisti il nostro caricabatterie per le nostre batterie, funzioneranno in modo più stabile e ne prolungheranno la durata.
6. Come scegliere la batteria giusta?
Controlla le specifiche specifiche della batteria per vedere se è adatta ai dispositivi che intendi alimentare con la batteria. Se non sei sicuro della compatibilità, puoi contattarci direttamente sul sito geleipu.de o tramite e-mail: support@geleipu.com.
7. quali sono le viti dei terminali della batteria?
I nostri modelli 100Ah/200Ah/200Ah Plus/300Ah, 25,6 V 100 Ah sono entrambi dotati di bulloni M8-16 mm.
Spedizioni e resi
1. Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Se l'ordine non è stato ancora spedito, contatta il team di supporto Geleipu per verificare se l'indirizzo nell'ordine può essere modificato o meno. Una volta spedito l'ordine, tieni presente che l'indirizzo nell'ordine non può essere modificato.
2. Qual è la vostra politica di spedizione?
Per informazioni sulla spedizione, consultare i collegamenti seguenti: Politica di trasporto
3. Potete consegnare in altri paesi o regioni?
Attualmente geleipu.de supporta solo la spedizione in Germania; se ti trovi in altre parti d'Europa, visita www.geleipu.com, per fare acquisti.
4. Quanto costano le spese di spedizione?
Spedizione gratuita su tutti i prodotti geleipu, così non dovrai preoccuparti di pagare costi di spedizione aggiuntivi!
5. Qual è la politica di restituzione?
Per la politica di restituzione , fare clic sul collegamento per visualizzarla. In caso di dubbi, contatta il nostro supporto clienti all'indirizzo support@geleipu.com
6. Geleipu offre un servizio di riparazione per i suoi prodotti?
Attualmente Geleipu non offre servizi di riparazione. Se hai un problema con il tuo prodotto, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@geleipu.comper trovare una soluzione specifica!
7 Cosa devo fare se ho ricevuto il prodotto sbagliato?
Se hai ricevuto un prodotto errato, contatta il nostro team di supporto con le foto pertinenti e ti offriremo una soluzione!
Effettua/annulla un ordine
1. quali sono le ragioni per cui un ordine non riesce?
Prova a risolvere il problema utilizzando i seguenti metodi:
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Non preoccuparti! Puoi annullare il tuo ordine finché non abbiamo ancora iniziato la spedizione.
-Se hai effettuato l'ordine mentre eri loggato nel sito, puoi annullarlo direttamente da "Il tuo account > Ordini".
-Se è troppo tardi per annullare l'ordine, puoi restituire gli articoli indesiderati in conformità con la nostra politica di restituzione.
Posso pagare a rate?
Sì, scegli Klarna nella pagina di pagamento per pagare a rate!
4. Posso utilizzare più di un codice voucher per il mio ordine?
Sfortunatamente no. Forse puoi lasciare un codice coupon per i tuoi ordini futuri.
Altre domande
1. Qual è la relazione tra Geleipu e XIAOMI?
In qualità di fornitore professionale di batterie al litio ferro fosfato, Geleipu fa ora parte della catena ecologica di Xiaomi.
Cos'è la catena di prodotti Xiaomi?
È un concetto che Lei Jun, fondatore di Xiaomi Group, ha proposto nel 2013, una community a cui possono aderire solo i brand cinesi di alta qualità.
Ci impegniamo a produrre soluzioni energetiche sicure e affidabili e a fornire un supporto energetico efficiente e rispettoso dell’ambiente a decine di migliaia di utenti in tutto il mondo.
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